un renseignements svp

bonjours a tous , voila ma copine a un vtt giant talon 5 ,
ce week end petite rando et la ont remarquent que le frein arriere est tout mou .
je decide de l envoyer dans le magasin ou je l ai acheter car je l ai acheter en decembre, donc le droit a une visite d entretien gratuite .je retourne chercher le velo demande des expliquations.
je lui demande si il a fait une purge ,il repond que non.
en fait il a enlever la roue arriere et appuyer sur les freins 2 a 3 f a fond , pour le remettre ;
alors je peu le faire en rando si ca revient ?
normalement il faut une cale entre les plaquettes?
j aurais voulu avoir plus d explications si quelqu un pouvait m aider? pour plus de details ? merci

C'est pas possible d'appuyer à fond sur des freins hydrauliques sans la roue, les plaquettes vont se rapprocher et il sera impossible de remettre la roue, au pire les pistons de freins sortiront de leurs logements.
Je pense qu'il a fait une purge car il devait manquer un peu de liquide de frein ou tout simplement une bulle d'air.
Ce n'est que mon avis.

ok je te remercie. pour moi c mon avis aussi mais il ne me la pas dit comme ca. c pour ca que je trouvais ca bizarre
donc en fait avec les freins hydrauliques des qu il y a un pepin avec. ca foire la rando c pas possible de reparer sur place ?